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 物业管理人员是指对投入使用的房屋建筑及附属设备与配套设施进行经营性管理，并向物业产权人、使用人提供多方面、综合有偿服务的人员。物业管理人员须具备高中以上学历，具有一定的观察能力及较强的表达和计算能力，是实行就业准入的职业之一。
    一、鉴定对象：2000年，劳动和社会保障部为了配合就业准入制度的实施，提高物业管理人员的业务素质，进一步促进物业管理的规范化，颁布了物业管理人员国家职业标准。本培训班开设三个等级，分别为物业管理员（国家职业资格四级）、助理物业管理师（国家职业资格三级）、物业管理师（国家职业资格二级）。按国家职业标准规定，凡从事或有志于从事物业管理职业的人员，只要符合报考要求，均可参加资格考试。
    二、培训内容、方法：培训内容有职业道德基本守则和有关法规；物业管理基础知识；物业的接管验收、物业管理档案的建立与管理。技能要求：房屋及其附属设备维护与管理、安全及环境管理、物业管理常用文书的写作等。按照劳动与保障部的教学大纲要求，采用基础理论知识与操作技能知识相结合方式，利用业余时间进行面授，面授期间重点进行辅导和组织摸拟考试。授课教师均为相关学科的专家和教授，学完规定课程后参加全国统一考试，合格者获劳动部颁发的《中华人民共和国职业资格证书》，证书是从事相关职业的资质认可和资格证明，全国通用，同时还是个人资质能力的终身证书。
    三、申报条件： 
    1、物业管理师（二级）具备以下条件之一者
  （1）、取得本职业助理物业管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）、具有大专学历，连续从事本职业工作8年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（3）、具有本科学历，连续从事本职业工作6年或6年以上，经本职业物业管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
    2、助理物业管理师（三级）具备以下条件之一者
  （1）、取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

  （2）、连续从事本职单位工作3年以上。 （3）、取得本专业或相关专业大学本科毕业证书3年以上，经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。
       四、培训鉴定收费和要求：
凭身份证报名，同时交1张1寸、2张2寸彩色相片，身份证、学历证复印件、考生申报表和专业工龄证明各1份。收费标准：物业管理师：750元/人；助理物业管理师：650元/人 物业管理员：550元/人（包括培训费、教材资料费）

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